Indicadores de RH mais importantes

Os indicadores de RH são ferramentas que permitem medir a temperatura do ambiente de trabalho. Eles mostram quais aspectos estão funcionando bem e quais precisam de melhorias. Assim, o gestor de pessoas pode atuar de forma preventiva para evitar problemas ou minimizar os impactos negativos.

Na verdade, você tem à sua disposição diversos indicadores de desempenho, para auxiliar na avaliação do clima de trabalho e da produtividade. Nesse sentido, o ideal é criar, com a participação de um profissional da área de Psicologia, um conjunto alinhado aos objetivos da empresa e interesses do setor de recursos humanos.

Para ajudar nessa tarefa, relacionamos indicadores que você pode (e deve) usar no dia a dia do trabalho. São ferramentas indispensáveis para o sucesso da sua gestão. Quer saber mais? Então, continue a leitura!

Veja 5 indicadores de RH para a sua empresa

Inicialmente, os indicadores de desempenho individual para o rh servem como ferramentas de diagnóstico para a realidade atual da empresa. Através deles, é viável não apenas mensurar, mas também desenvolver novas estratégias que reduzam ou suavizem as dificuldades e riscos apontados pelos indicadores de desempenho individual para o rh. Veja nossa seleção.

1. Percentual de turnover

O primeiro e mais conhecido é o turnover. O seu nome vem do inglês e traduzido quer dizer rotatividade. Na prática, mede o percentual de colaboradores desligados do quadro de trabalho em certo período. Então, conheça a fórmula:

Turnover (em %) = colaboradores desligados / total de colaboradores no período x 100

Cada empresa tem sua própria política de retenção. Em razão disso, o percentual final de turnover pode variar bastante. Índices elevados, no entanto, sinalizam ambientes tóxicos, com baixa qualidade de vida e incapazes de reter profissionais talentosos.

2. Taxa de absenteísmo

Qual o total de faltas e atrasos na sua empresa? Quando os profissionais tornam-se relapsos e deixam de se preocupar com o horário de trabalho, o percentual de absenteísmo cresce vigorosamente. Para mensurá-lo, basta usar a seguinte equação:

Absenteísmo (em %) = horas não trabalhadas / total de horas trabalhadas x 100

O elevado absenteísmo é um grande risco. As faltas e atrasos sobrecarregam alguns colaboradores, diminuem a produtividade e afetam as finanças do empreendimento. Em razão disso, deve-se ter recompensas que estimulem a assiduidade dos talentos.

3. Proporção de candidatos por vaga

Os processos de recrutamento e seleção são importantes indicadores de RH. Afinal, eles garantem que profissionais talentosos façam parte da empresa. Porém, faltam métricas que sinalizem o sucesso dessa prática. A proporção de candidatos por vaga é uma das principais, por exemplo.

Então, para calculá-la basta dividir o total de candidatos pelo número de vagas que foram abertas. Quanto maior a proporção, melhor! Por fim, é sinal de que a organização tem uma forte marca empregadora, além de ser eficaz no recrutamento de candidatos.

4. Nível de satisfação dos colaboradores

Colaboradores satisfeitos produzem mais e melhor, gerando uma série de vantagens à sua equipe de trabalho e ao empreendimento. Por essa razão, mensurar a satisfação também é muito importante. Isso pode ser feito com uma única pergunta:

De zero a dez, o quanto recomendaria nossa empresa como um bom local de trabalho para seus amigos?

Resposta entre 0 e 6 representam colaboradores detratores, insatisfeitos e que até falariam mal da empresa. Por exemplo, de 7 a 8 estão os neutros, imparciais. Os que dão notas de 9 a 10 são chamados de promotores, satisfeitos e que vestem a “camisa” da empresa.

5. Número de conflitos interpessoais

Por fim, é preciso lembrar-se da ocorrência de conflitos. Quando o clima está ruim e os canais de comunicação são precários, o número de conflitos tende a ser maior e os talentos brigam entre si. Portanto, mensure a ocorrência de conflitos mês após mês.

Com a aplicação dos indicadores de RH é possível ter uma visão mais sistêmica da gestão de pessoas. Nesse sentido, também facilita ações eficientes durante todo o expediente. Desse modo, os colaboradores, o RH e toda a empresa, nos vários níveis e áreas, serão beneficiados.

Por fim, outro indicador é o retorno sobre investimento (ROI). Por isso, preparamos um artigo para explicar como calcular e melhorar o ROI.

A Mapa entende que os indicadores de RH são essenciais para otimizar a gestão de pessoas e melhorar continuamente os resultados da sua empresa. 📊 Marque uma reunião com a nossa equipe especialista em RH e descubra como podemos ajudar a sua empresa a monitorar e otimizar os principais indicadores de RH! 📈