Os principais instrumentos de avaliação psicossocial: como escolher o mais indicado para sua empresa
A avaliação psicossocial é uma ferramenta essencial para o RH das empresas, pois permite analisar os aspectos emocionais e sociais dos colaboradores, possibilitando uma compreensão mais ampla de como estes interagem com o ambiente laboral e com as condições de trabalho.
Com essa compreensão mais aprofundada, a gestão de pessoas pode tomar decisões mais embasadas, promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo, além de oferecer o suporte necessário para o desenvolvimento pessoal e profissional dos trabalhadores.
Para realizar uma avaliação psicossocial eficiente, é fundamental contar com instrumentos e técnicas adequadas. Neste artigo, vamos explorar os principais instrumentos de avaliação psicossocial disponíveis no mercado, entender suas características e benefícios, e discutir como escolher aquele que melhor atenda às necessidades específicas de sua empresa.
Antes disso, indicamos a leitura: Avaliação psicossocial: o que é, como funciona e como aplicar.
Entendendo a Avaliação Psicossocial
A avaliação psicossocial visa analisar os aspectos psicológicos e sociais dos indivíduos, com o objetivo de compreender como esses fatores influenciam sua vida pessoal e profissional. Essa avaliação pode ser aplicada em diversos contextos, como seleção de candidatos, diagnóstico organizacional, identificação de necessidades de desenvolvimento, entre outros.
Os instrumentos de avaliação psicossocial permitem coletar dados e informações sobre os indivíduos. Esses instrumentos podem incluir questionários, testes psicológicos, entrevistas estruturadas, observações comportamentais, entre outros. Cada instrumento tem uma finalidade específica e pode fornecer insights valiosos para a tomada de decisões no âmbito organizacional.
Confira: Avaliação comportamental x avaliação psicossocial: qual a diferença?
Principais instrumentos de Avaliação Psicossocial
Cada um desses instrumentos tem suas características e vantagens, e a escolha depende dos objetivos da avaliação e do perfil dos colaboradores da empresa.
Entrevistas clínicas
Conversas estruturadas ou semi-estruturadas que ajudam a coletar informações detalhadas sobre o histórico do indivíduo, seu estado mental atual, comportamento e emoções.
Testes psicológicos
Incluem uma variedade de testes cognitivos, de personalidade, de aptidão e de habilidades, como o Teste de Inteligência de Wechsler (WAIS), o Inventário de Personalidade de Minnesota (MMPI) e o Teste de Rorschach.
Questionários e escalas de autoavaliação
Ferramentas como o Inventário de Depressão de Beck ou a Escala de Ansiedade de Hamilton, que são preenchidos pelo próprio indivíduo para avaliar aspectos como depressão, ansiedade e outros sintomas psicológicos.
Observações comportamentais
Avaliação do comportamento do indivíduo em diferentes contextos, seja em ambiente clínico ou natural, para identificar padrões de comportamento, interações sociais e habilidades de enfrentamento.
Avaliações neuropsicológicas
Testes que avaliam o funcionamento cerebral e cognitivo, úteis na detecção de danos cerebrais ou disfunções neurológicas.
Histórico de vida e anamnese
Coleta de informações detalhadas sobre a história de vida do indivíduo, incluindo infância, educação, saúde física e mental, relacionamentos e experiências de vida.
Avaliações de risco
Ferramentas específicas para avaliar o risco de comportamentos como suicídio, automutilação ou agressão.
Acesse: Quando a avaliação psicossocial é obrigatória?
Como escolher o instrumento adequado para sua empresa
A escolha do instrumento de avaliação psicossocial adequado para sua empresa deve levar em consideração diversos fatores, incluindo:
Objetivos da Avaliação
Defina claramente quais são os objetivos da avaliação psicossocial em sua empresa. Isso ajudará a identificar quais aspectos emocionais e sociais você deseja avaliar e quais instrumentos são mais relevantes para alcançar esses objetivos.
Perfil dos trabalhadores
Considere o perfil dos colaboradores da empresa, suas funções e responsabilidades. Alguns instrumentos podem ser mais adequados para determinados perfis de colaboradores do que outros. Por exemplo, um teste de habilidades de liderança pode ser mais relevante para os colaboradores em cargos de gestão, enquanto um questionário de personalidade pode ser aplicado a todos os colaboradores da empresa.
Necessidades específicas da empresa
Cada empresa tem suas particularidades e necessidades específicas. Ao escolher um instrumento de avaliação psicossocial, leve em conta as demandas e desafios específicos da sua empresa. Por exemplo, se a empresa enfrenta problemas de comunicação interna, um instrumento que avalie as habilidades de relacionamento dos colaboradores pode ser especialmente útil. Se a empresa sofre com alto índice de acidentes, pode ser interessante optar por um inventário de risco psicossocial, por exemplo.
Apoio profissional
Considere se a empresa possui recursos internos para realizar a avaliação psicossocial ou se será necessário contratar profissionais especializados para auxiliar no processo. Em alguns casos, pode ser vantajoso contar com o suporte de psicólogos ou consultores externos, que têm expertise na aplicação e interpretação dos instrumentos.
Aceitação e engajamento dos trabalhadores
Antes de implementar a avaliação psicossocial, é importante comunicar aos colaboradores sobre a sua finalidade e importância. Garanta que os colaboradores compreendam a relevância da avaliação e que se sintam confortáveis em participar. O engajamento dos colaboradores é essencial para obter resultados mais precisos e significativos.
Por fim, podemos dizer que, ao utilizar os instrumentos adequados, é possível compreender melhor os aspectos psicossociais dos colaboradores, tomar decisões embasadas, melhorar o clima organizacional, prevenir acidentes e doenças, e promover o bem-estar dos profissionais.
Inventário Psicossocial da Mapa
A Avaliação Psicossocial envolve a análise do perfil do indivíduo, concentrando-se nas interações entre diferentes dimensões em relação às suas relações sociais. É fundamental realizar essa avaliação, especialmente em profissionais que trabalharão em áreas que apresentam possíveis riscos psicossociais, de acordo com as normas regulamentadoras (NRs).
E, para a Mapa, a avaliação psicossocial pode se aplicar a toda a organização que considera as pessoas em sua complexidade, ou seja, na interação com diversas instâncias, como pontos centrais da estrutura de trabalho. Essa avaliação poderá contribuir de forma efetiva para a prevenção de acidentes de trabalho, mas principalmente para a manutenção da saúde e qualidade de vida do colaborador dentro do seu contexto laboral.
Com a avaliação, é possível identificar aspectos tanto emocionais, como do ambiente organizacional e social no qual o trabalhador está inserido que podem aumentar a probabilidade ou até mesmo desencadear o adoecimento, mas também identificar estratégias que possibilitam a satisfação no trabalho e identificação enquanto sujeito social.
O Inventário
O Inventário Psicossocial é um novo instrumento que a Mapa desenvolveu, e ele avalia os fatores que podem ter um impacto significativo na presença ou na ausência de riscos psicossociais. Essa análise envolve a mensuração de dimensões sociais como aspectos familiares, qualidade de vida, saúde, bem-estar e relacionamento, buscando o entendimento de como se dá a interação de tais fatores com o ambiente laboral, características e condições de trabalho.
Veja só:
Saúde e bem-estar
A finalidade da avaliação consiste em analisar diversos elementos relacionados à saúde física e mental que podem impactar no rendimento profissional.
Identidade
Verifica a relação entre o profissional e sua atividade laboral, bem como seus objetivos e expectativas em relação a uma organização.
Relações com grupos sociais externos
Escreve sobre os fatores da convivência doméstica que causam algum impacto negativo no desempenho profissional e o contrário também.
Relações interpessoais com grupos internos
Analisa experiências no âmbito laboral em relação a colaboradores de distintos níveis e contextos organizacionais.
Competências emocionais e cognitivas
Analisa as formas de interesse ou zelo que o indivíduo e a organização demonstram reciprocamente.
Condições e estrutura de trabalho
A análise das emoções e comportamentos considera a influência desses contextos na saúde emocional e na capacidade de realizar uma tarefa.
Leia também: O que é risco psicossocial e qual a importância de avaliá-lo?
Com o Inventário Psicossocial da Mapa, você pode visualizar relatórios interativos que mostram os resultados que ajudarão a decidir se o colaborador é apto ou inapto para desempenhar a função.