Você sabia que a atualização da NR-01 identifica o assédio como um risco psicossocial?
O assédio no local de trabalho é uma realidade alarmante que se manifesta em diversas formas, incluindo assédio moral e sexual, reconhecidos como significativos fatores de risco psicossocial. Esses comportamentos não apenas prejudicam a saúde física e emocional dos indivíduos afetados, mas também comprometem a integridade do ambiente organizacional.
Com a recente revisão da Norma Regulamentadora nº 01 (NR-01), o assédio foi incluído como um dos riscos que as empresas devem gerenciar ativamente. Essa inclusão destaca a necessidade de abordagens proativas para identificar, prevenir e responder ao assédio, visando proteger os trabalhadores e preservar um ambiente de trabalho seguro e respeitoso.
Com políticas adequadas e intervenções eficazes, as organizações podem mitigar esses impactos e cultivar uma cultura mais saudável e inclusiva. Continue a leitura para saber mais!
O que é assédio?
O assédio é um comportamento abusivo e indesejado que se manifesta através de atos, palavras, ou gestos que podem ser físicos, verbais ou psicológicos. Este comportamento tem o objetivo de intimidar, humilhar, ou prejudicar a vítima, e frequentemente envolve uma dinâmica de poder desigual, onde o agressor exerce controle ou influência sobre a pessoa assediada. O assédio pode ocorrer em diversos contextos, incluindo o local de trabalho (assédio moral ou sexual), escolas (bullying) e espaços públicos.
Acesse: Riscos psicossociais: quais os principais e como preveni-los?
Tipos de assédio no trabalho
De acordo com a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), a integridade é um pilar crucial para a boa governança e uma condição essencial para a eficácia e a legitimidade de todas as atividades governamentais. Nesse contexto, combater o assédio moral e sexual nas instituições públicas é vital para o sucesso dessa política.
Assédio moral
Conforme definido pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ), o assédio moral consiste em condutas abusivas repetidas, como gestos, palavras, atos e atitudes, que prejudicam a dignidade ou a integridade física ou psíquica de um trabalhador.
Tais comportamentos podem incluir a constante crítica ao trabalho do indivíduo, sobrecarregá-lo com tarefas ou deixá-lo sem atividades, ignorar sua presença, espalhar rumores ofensivos, gritar ou ameaçar sua integridade física.
Esse tipo de assédio pode resultar em consequências graves como redução da autoestima, desmotivação, baixa produtividade, alta rotatividade, aumento de erros e acidentes, absenteísmo e licenças médicas frequentes, além de prejudicar a reputação da instituição.
Assédio sexual
De acordo com o Ministério Público do Trabalho e a Organização Internacional do Trabalho, o assédio sexual é definido como qualquer conduta de natureza sexual indesejada, que pode ser manifestada por meio físico, verbal ou através de gestos, imposta de forma coercitiva ou como condição para benefícios no emprego. Inclui também comportamentos que criam um ambiente de trabalho hostil, como provocações sexuais inoportunas.
As consequências do assédio sexual podem ser devastadoras, levando a vítima a enfrentar depressão, estresse, insônia, redução da capacidade de concentração, isolamento, problemas de peso, aumento da pressão arterial, uso de substâncias, e até pensamentos suicidas.
Vale destacar que, no Brasil, o assédio sexual é crime, definido no artigo 216-A do Código Penal como “constranger alguém com o intuito de obter vantagem ou favorecimento sexual, prevalecendo-se o agente da sua condição de superior hierárquico ou ascendência inerentes ao exercício de emprego, cargo ou função”. A pena prevista é de detenção de um a dois anos.
Ambas as formas de assédio têm impactos profundos e duradouros no bem-estar dos indivíduos, tornando essencial a implementação de políticas eficazes de prevenção e resposta para proteger os trabalhadores e promover um ambiente de trabalho seguro e respeitoso.
Assédio no trabalho está na revisão da NR-01
A Norma Regulamentadora nº 01 (NR-01), que estabelece diretrizes para a gestão da saúde e segurança no trabalho, passou por uma revisão significativa que agora inclui explicitamente o assédio como um dos fatores de risco que as organizações devem gerenciar. Essa mudança reflete uma maior conscientização sobre os efeitos nocivos do assédio no ambiente de trabalho, tanto em termos de saúde mental dos trabalhadores quanto no impacto na produtividade e no clima organizacional.
A inclusão do assédio na NR-01 implica que as empresas devem adotar medidas preventivas e corretivas para identificar, controlar e monitorar situações que possam contribuir para o assédio. Isso inclui a implementação de políticas claras de tolerância zero ao assédio, treinamento de empregados e lideranças para reconhecer e lidar com o assédio, e a criação de canais seguros e confidenciais para denúncias.
Além disso, a revisão da norma orienta as empresas a integrar a prevenção do assédio ao seu sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho, garantindo que as medidas adotadas sejam eficazes e continuamente avaliadas quanto à sua eficácia. A abordagem sistêmica e formalizada pela NR-01 ajuda a garantir que o assédio seja tratado como uma questão prioritária e estratégica dentro das organizações, contribuindo para um ambiente de trabalho mais seguro e inclusivo.
Confira: Tudo o que você precisa saber sobre a atualização da NR-01
Estratégias de prevenção de assédio
Para prevenir o assédio no local de trabalho, as empresas podem adotar uma série de estratégias eficazes que abordam tanto a prevenção quanto a intervenção. Primeiramente, é fundamental estabelecer políticas claras que proíbam qualquer forma de assédio.
Essas políticas devem ser bem comunicadas a todos os trabalhadores, detalhando o que é considerado assédio, as consequências para os infratores e os procedimentos claros e acessíveis para denunciar incidentes. A transparência e a comunicação eficaz são cruciais para criar um ambiente de trabalho seguro e respeitoso.
Além disso, treinamentos regulares devem ser implementados para educar tanto empregados quanto gerentes sobre como reconhecer comportamentos de assédio e as melhores práticas para responder e reportar tais situações. Estes treinamentos devem ser recorrentes para reforçar a seriedade do assunto e atualizar os participantes sobre quaisquer mudanças nas políticas ou leis relevantes.
Implementar mecanismos de denúncia seguros e confidenciais é outro passo. Os empregados devem se sentir seguros para reportar incidentes sem medo de retaliação ou prejuízo à sua carreira. Por fim, as vítimas de assédio devem receber suporte adequado, incluindo acesso a serviços de aconselhamento e suporte psicológico, ajudando-as a recuperar-se das experiências traumáticas e contribuindo para a recuperação do ambiente de trabalho como um todo.
Veja exemplos de como prevenir o assédio no trabalho
- Encorajar o uso de uma comunicação respeitosa é essencial: deve-se evitar linguagem ofensiva, sarcasmo ou quaisquer comentários que possam ser interpretados como insultuosos. Isso ajuda a construir um ambiente de trabalho positivo e acolhedor.
- Adotar uma gestão participativa também é crucial, promovendo mais diálogo, solidariedade, igualdade e transparência. Essas práticas ajudam a reduzir as situações de risco para ocorrência de assédio, tornando o ambiente de trabalho mais seguro para todos.
- Se necessário, deve-se considerar a possibilidade de alterar a lotação ou o posto de trabalho de um colaborador, bem como ajustar sua jornada, para proteger a integridade e o bem-estar de todos no ambiente de trabalho.
- É fundamental não ignorar o que se percebe ou tem conhecimento. Manter o silêncio diante de comportamentos inadequados ou abusivos contribui para a perpetuação dessas práticas e pode solidificar o assédio dentro do ambiente de trabalho. Assumir uma postura proativa e responsiva é chave para erradicar tais comportamentos.
Essas estratégias, quando implementadas eficazmente, podem significativamente diminuir a incidência de assédio e construir uma cultura organizacional de respeito e inclusão.
Inventário Psicossocial da Mapa HDS na prevenção do assédio
O Inventário Psicossocial da Mapa HDS é capaz de identificar, controlar e monitorar riscos psicossociais no ambiente de trabalho. Composto por 6 escalas e 45 dimensões, o Inventário permite uma análise profunda e multidimensional dos ambientes de trabalho.
No contexto do assédio, o Inventário investiga ações repetitivas e sistemáticas que provocam constrangimento ou desrespeito, manifestadas por meio de agressões verbais, exposição de informações pessoais, comentários pejorativos sobre religião, orientação sexual, etnia, e outras formas de perseguição ou chantagem.
A Mapa HDS conta também com um Painel de Gerenciamento de Riscos, que possibilita não apenas o monitoramento, mas também a gestão efetiva dos riscos psicossociais. Com revisões periódicas e reaplicações do Inventário Psicossocial, além da inclusão de indicadores de Saúde Ocupacional, os dados são atualizados regularmente, garantindo que os riscos sejam monitorados de maneira eficiente.
O gerenciamento inclui avaliações contínuas e visualização de dados, que orientam a implementação de ações preventivas e corretivas de maneira estratégica e baseada em evidências. Notificações de alerta são emitidas quando resultados indicam alto risco psicossocial, permitindo implementações adaptativas no ambiente de trabalho ou nas práticas organizacionais conforme necessário.
Com o painel, você:
- Identifica e monitora fatores psicossociais, como o assédio, promovendo um ambiente de trabalho seguro.
- Acessa informações e dados precisos para decisões estratégicas e conformidade com a NR-01.
- Obtém dados estruturados para avaliações precisas de indivíduos e grupos.
- Implementa ações preventivas com base em diagnósticos claros, melhorando a saúde e segurança na empresa.
- Gerencia e documenta fatores psicossociais em um único sistema, simplificando processos.
Veja: Por que sua empresa precisa de um diagnóstico de saúde e bem-estar no trabalho?
Escolha o Inventário Psicossocial da Mapa HDS e:
- Garanta a adequação à nova NR-01 e evite penalidades com uma plataforma 100% online;
- Identifique riscos e promova um ambiente de trabalho saudável;
- Diga adeus às planilhas de Excel e facilite a gestão de riscos psicossociais;
- Atenda às Normas Regulamentadoras do Ministério do Trabalho e Emprego;
- Tenha dados concretos para auxiliar na gestão de fatores psicossociais.
O assédio no local de trabalho é uma questão complexa que exige uma abordagem multifacetada. Com o uso de ferramentas como o Inventário Psicossocial da Mapa HDS e a implementação de políticas e práticas eficazes, as organizações podem criar um ambiente mais seguro e acolhedor, onde todos os empregados podem prosperar livre de assédio.