Diversidade e inclusão nas empresas: 7 dicas de como promover

Diversidade e inclusão nas empresas vão além de um conceito voltado à atração de pessoas com experiências e talentos diferentes para formar equipes de alta performance. Trata-se de uma prática estratégica, associada à conquista de vantagem competitiva e ao fortalecimento da inovação, da retenção de trabalhadores e até da lucratividade.

Pelo menos, esses são alguns dos resultados indicados em pesquisas. Por exemplo, o estudo “Iniciativas Empresariais de Diversidade”, da Bolsa, Brasil, Balcão (B3), sinalizou que 65% dos entrevistados entendem que o suporte a equipes heterogêneas é fator-chave para determinar a permanência em um emprego.

Por sua vez, a consultoria McKinsey mostrou que os negócios com variedade étnica e racial tiveram uma lucratividade 39% maior do que as companhias com times mais homogêneos. Em equipes com variedade de gênero, houve o mesmo percentual de aumento.

Esses são apenas alguns exemplos que evidenciam os benefícios da diversidade e inclusão nas empresas. Ao longo deste artigo, você encontrará mais informações e dicas práticas para promover essa iniciativa no seu negócio. Continue a leitura!

O que é diversidade e inclusão nas empresas?

É a formação de equipes com profissionais de diferentes origens, características e experiências na carreira. O objetivo é criar um ambiente corporativo que valoriza, respeita e oferece oportunidades de crescimento aos empregados. Assim, mais pontos de vista entram em pauta e o sentimento de pertencimento no trabalho se fortalece.

Aqui, é importante entender o que é diversidade e inclusão nas empresas a partir dos seus dois conceitos principais. Apesar de ambos se interligarem, são termos distintos e complementares.

A diversidade representa ter trabalhadores com as mais diferentes características. Por exemplo, negros, membros da comunidade LGBTQIAP+, indígenas, pessoas com deficiência, empregados com mais de 50 anos e mulheres.

Já a inclusão é a ação que visa à valorização, ao respeito e ao suporte a todas as pessoas. Ou seja, é a partir dessa prática que a empresa adota uma cultura de ouvir todos os trabalhadores e considerar suas ideias.

Portanto, o trabalho conjunto dessas duas esferas evita que as medidas adotadas se tornem apenas números para a geração de relatórios. Afinal, as vantagens são significativas para a empresa, mas as pessoas também se sentem mais adaptadas à cultura organizacional.

Quais os benefícios da diversidade e inclusão nas empresas?

As vantagens de ter uma equipe com profissionais variados são:

aumento da inovação e da criatividade;
melhoria da tomada de decisão;
crescimento da rentabilidade, da lucratividade e do retorno financeiro;
melhor compreensão do mercado e suas dinâmicas;
agilidade e resiliência das pessoas;
mais produtividade e engajamento;
redução do turnover;
melhoria da saúde mental dos trabalhadores;
atração e retenção de talentos;
fortalecimento da marca empregadora.

Algumas informações ajudam a reforçar os benefícios citados. Uma reportagem da MIT Technology Review(revista do Massachusetts Institute of Technology – MIT) indicou que a diversidade traz inovação e gera vantagem competitiva, inclusive com potencial para eliminar os vieses inconscientes (estereótipos e preconceitos adotados, mas nem sempre percebidos, e gerados por experiências e influências pessoais).

O Sebrae ainda citou que as empresas diversas podem elevar seu faturamento em até 4,5 vezes. Mas também existem desafios a enfrentar. Então, quais são as boas práticas a implementar no seu negócio? Descubra, a seguir.

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Como promover a diversidade e a inclusão nas empresas?

Confira passo a passo:

Revise o processo de recrutamento e seleção;
Adote políticas claras e que visem à igualdade salarial e de oportunidades;
Defina métricas e indicadores para acompanhar a evolução da empresa em diversidade e inclusão;
Incentive o respeito no ambiente de trabalho;
Realize treinamentos para a conscientização de todos os trabalhadores;
Ofereça acessibilidade por meio de ferramentas, recursos e tecnologias;
Capacite as lideranças para a adoção das melhores práticas sobre o tema.

Agora, entenda melhor por que cada uma dessas práticas é bem-vinda na hora de saber como promover a diversidade e a inclusão nas empresas.

1- Revise o processo de recrutamento e seleção

Verifique todas as etapas realizadas, a descrição dos cargos, os detalhes das vagas e as exigências de cada caso. Esse cuidado ajuda a reduzir vieses inconscientes e a tornar o processo seletivo mais justo.

Uma possibilidade é adotar a análise de currículos sem identificação pessoal, com a exclusão de informações como nome, idade e gênero, para valorizar as habilidades, experiências e qualificações.

2- Adote políticas claras e que visem à igualdade salarial e de oportunidades

Crie planos de desenvolvimento que evitem a discriminação e assegurem que todas as pessoas têm as mesmas oportunidades de crescer na carreira. A adoção da avaliação de pessoas também contribui, já que ajuda a entender as características de cada profissional e suas potencialidades.

3- Defina métricas e indicadores

A evolução da diversidade e inclusão nas empresas requer monitoramento constante. Alguns indicadores que ajudam a acompanhar esse resultado são: representatividade, retenção de talentos diversa, equidade salarial, cultura de feedback e inovação e sentimento de pertencimento e segurança psicológica. Perceba que alguns são quantitativos, enquanto outros são qualitativos.

4- Incentive o respeito no ambiente de trabalho

Exija que todos os trabalhadores tenham uma postura respeitosa em relação às diferentes pessoas e ideias. Combata falas preconceituosas e brincadeiras de mau gosto.

5- Realize treinamentos para a conscientização de todos os trabalhadores

Promova capacitações obrigatórias para todos os empregados, inclusive recrutadores, líderes e alta gestão. O objetivo é identificar os próprios preconceitos e reduzi-los para um ambiente de trabalho mais saudável.

6- Ofereça acessibilidade por meio de ferramentas, recursos e tecnologias

Tenha certeza de que todas as pessoas têm condições de trabalhar em um local acessível. O objetivo é o desempenho das suas funções de forma eficiente e produtiva.

7- Capacite as lideranças para a adoção das melhores práticas

A liderança e a alta gestão precisam atuar como promotores da inclusão. A proposta é que todas as pessoas nessas posições combatam os preconceitos e o desrespeito, mas ainda é preciso ir além.

O ideal é elaborar um pipeline de talentos diversificado e amplo, com gestores que saibam ouvir, administrar conflitos e dar um feedback justo.

Como avaliações objetivas e impessoais ajudam a fazer uma seleção justa e inclusiva?

Essas análises levam à eliminação dos vieses inconscientes, ao foco nas competências realmente relevantes para o cargo e a um processo seletivo mais justo e transparente. Como consequência, a empresa tem equipes mais diversas e conta com um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

Na prática, as avaliações objetivas e impessoais são ferramentas que asseguram a imparcialidade do processo de recrutamento ao focar dados, competências e critérios definidos para a vaga.

Portanto, essas análises tornam a seleção justa e inclusiva, porque você deixa de usar “eu acho” ou “na minha opinião” para analisar os fatores realmente relevantes para a vaga.

Aplicar um teste de personalidade validado pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP) ajuda nesse propósito. Por meio de uma análise completa, você verifica os perfis de empregados e candidatos e transforma objetivos em resultados.

Assim, garante a correta aplicação da diversidade e inclusão nas empresas. Ao mesmo tempo, suas equipes podem alcançar outros benefícios, como redução de erros de contratação e tomadas de decisão mais precisas.

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