Entenda o turnover e seu impacto nos negócios

O turnover, também conhecido como rotatividade de funcionários, refere-se à taxa de saída e substituição de colaboradores em uma organização. Este fenômeno tem um impacto significativo nos negócios, influenciando não apenas os custos operacionais, mas também a cultura e o desempenho da empresa. Entender os tipos de turnover, calcular a rotatividade e identificar as causas por trás das saídas voluntárias são aspectos cruciais para a gestão eficaz dos talentos e para a saúde organizacional.

Quais são os tipos de turnover?

Existem quatro tipos principais de turnover:

Turnover involuntário:

Ocorre quando um funcionário é demitido ou dispensado pela empresa. Isso pode ser resultado de desempenho insatisfatório, reestruturação organizacional, mudanças econômicas ou outros fatores além do controle do colaborador.

Turnover voluntário:

Acontece quando um funcionário decide deixar a empresa por vontade própria. Este tipo de turnover pode ser subdividido em duas categorias: funcional e disfuncional.

Turnover voluntário funcional:

Ocorre quando um colaborador talentoso e de alto desempenho decide sair em busca de melhores oportunidades, crescimento profissional ou por motivos pessoais.

Turnover voluntário disfuncional:

Ocorre quando um funcionário insatisfeito, pouco produtivo ou problemático decide sair. Essa saída pode ser vista como uma oportunidade para a empresa melhorar seu ambiente de trabalho e cultura.

Veja: Turnover: o que é e por que se preocupar?

Como calcular a rotatividade de funcionários?

A taxa de turnover é geralmente calculada como uma porcentagem, levando em consideração o número de funcionários que saíram durante um período específico e o número total de funcionários.

Fórmula:

Turnover = (Número de saídas durante um período específico / número médio de funcionários) x 100

Por exemplo, se uma empresa tem 100 funcionários e 10 saem em um ano, a taxa de turnover seria de 10%.

Indicadores associados à taxa de turnover:

– Índice de retenção dos melhores talentos: refere-se à capacidade da empresa de reter seus funcionários de alto desempenho e valor estratégico.

– O que caracteriza uma boa taxa de rotatividade? Uma boa taxa de turnover varia de acordo com o setor, tamanho da empresa e outros fatores. Geralmente, taxas muito altas indicam problemas na cultura ou gestão, enquanto taxas muito baixas podem sugerir falta de oportunidades de crescimento.

– Diferença entre turnover alto e baixo: turnover alto indica um ambiente de trabalho insalubre, enquanto turnover baixo pode indicar uma força de trabalho estável e satisfeita.

Entenda as causas do turnover

Existem diversas razões pelas quais os funcionários decidem sair de uma empresa. Entender essas causas é essencial para desenvolver estratégias de retenção eficazes.

Cultura organizacional tóxica:

Uma cultura organizacional negativa, marcada por conflitos, falta de respeito ou assédio, pode levar os funcionários a buscarem um ambiente de trabalho mais saudável.

Tratamento diferenciado entre colaboradores:

Perceber que são tratados de forma injusta ou desigual em comparação com outros colegas pode ser um forte motivador para a saída.

Falta de oportunidades:

A ausência de oportunidades de crescimento, promoção ou desenvolvimento profissional pode levar os funcionários a buscarem outras organizações que ofereçam mais perspectivas de carreira.

Falta de reconhecimento:

Colaboradores que não se sentem valorizados e reconhecidos por seu trabalho são mais propensos a procurar outras oportunidades que ofereçam mais gratificação.

Conflitos com a gestão:

Relações ruins com a gestão imediata, falta de apoio ou conflitos frequentes podem ser fatores decisivos na decisão de sair.

Falta de clareza ao descrever a vaga:

Quando a realidade do trabalho diverge significativamente da descrição da vaga, os funcionários podem se sentir enganados e insatisfeitos, levando-os a procurar outras oportunidades.

Falta de um sólido plano de carreira:

A ausência de um plano de carreira claro e estruturado pode deixar os funcionários incertos sobre seu futuro na empresa, incentivando-os a explorar outras opções.

Ambiente hostil e pouco harmonioso:

Um ambiente de trabalho marcado por conflitos, bullying ou falta de colaboração pode ser insustentável para muitos funcionários, levando-os a buscar ambientes mais positivos.

Remuneração pouco competitiva:

Salários e benefícios abaixo do mercado podem ser um forte motivador para a saída, especialmente se os funcionários sentem que seu trabalho não é devidamente valorizado.

Liderança incompetente e ineficaz:

Gestores ineficazes, que não apoiam ou guiam adequadamente suas equipes, podem contribuir para um alto turnover.

Onboarding ruim:

Um processo de integração ruim, marcado por falta de estrutura ou apoio, pode criar uma primeira impressão negativa, impactando a decisão dos funcionários de permanecer na empresa.

Confira: Descubra aqui 5 ações para reduzir o turnover na empresa

Afinal, como reduzir o índice de turnover na empresa?

Crie um processo de seleção mais aprimorado:

Um processo de seleção mais robusto, que vai além das competências técnicas, pode ajudar a identificar candidatos com maior probabilidade de permanecer na empresa. Avalie o alinhamento cultural, os valores e a motivação dos candidatos.

Mantenha uma política de benefícios competitiva:

Oferecer um pacote de benefícios atraente, que atenda às necessidades dos funcionários, pode ser um forte fator de retenção. Benefícios como planos de saúde, programas de bem-estar, oportunidades de trabalho remoto e horários flexíveis são cada vez mais valorizados.

Adote uma jornada de trabalho flexível:

A flexibilidade no horário de trabalho e a possibilidade de trabalho remoto podem melhorar significativamente o equilíbrio entre vida profissional e pessoal dos funcionários, aumentando sua satisfação e lealdade.

Trabalhe sempre o aspecto motivacional:

Manter os funcionários motivados é crucial. Reconheça seus esforços, celebre suas conquistas e ofereça oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Reconheça seus talentos e desenvolva um plano de carreira:

Desenvolva planos de carreira claros e individualizados, mostrando aos funcionários um caminho de crescimento dentro da empresa. Ofereça feedbacks regulares e reconheça suas conquistas. Isso os incentivará a permanecer e continuar contribuindo para o sucesso da organização.

O turnover é um aspecto inevitável dos negócios, mas uma gestão eficaz pode ajudar a minimizar seus impactos negativos. Ao entender as causas e desenvolver estratégias proativas, as empresas podem melhorar a retenção de talentos, fortalecer sua cultura e, consequentemente, melhorar seus resultados financeiros e competitivos.
Se precisar de ajuda para melhorar a rotatividade na sua empresa, entre em contato conosco!