Guia do inventário de avaliação psicossocial: quando fazer?
A gestão de pessoas é uma das áreas mais estratégicas nas organizações. Afinal, quem trabalha na empresa impulsiona o sucesso e a produtividade do negócio. Nesse contexto, o inventário de avaliação psicossocial é uma ferramenta importante para compreender e acompanhar o comportamento, os aspectos sociais e a saúde emocional dos seus talentos.
Desde maio de 2025, essa preocupação se tornou ainda mais relevante, já que entra em vigor a Norma Regulamentadora 01 (NR01) atualizada. Basicamente, a mudança foca a identificação dos riscos psicossociais, que podem afetar a saúde mental e o bem-estar das equipes, e traçar estratégias para a melhoria da qualidade de vida no trabalho.
Então, como o inventário de avaliação psicossocial ajuda a cumprir essa obrigatoriedade? Como funciona, quais são os seus benefícios e como contribui para impulsionar o desenvolvimento individual e aprimorar o ambiente corporativo?
Continue a leitura para saber mais!
O que são riscos psicossociais?
Riscos psicossociais são fatores existentes nas empresas que podem prejudicar as pessoas empregadas em âmbito físico, psicológico e/ou social. Seu surgimento deriva de problemas na concepção, gestão e organização das atividades e processos. Alguns exemplos são sobrecarga de trabalho, falta de clareza nas funções e comunicação ineficaz.
Essas situações precisam de correção ou podem causar problemas como estresse e ansiedade. Como consequência, a organização pode enfrentar perdas na produtividade e aumento do absenteísmo e presenteísmo.
Ao compreender o que são riscos psicossociais e seu impacto na empresa e nas pessoas empregadas, houve a atualização da NR01. O objetivo foi reduzir a quantidade de afastamentos e ausências geradas por questões de saúde mental.
O que a NR01 diz sobre os riscos psicossociais?
A NR01 diz que todas as empresas devem identificar, analisar e controlar os riscos psicossociais presentes no ambiente laboral. O governo atualizou a norma, cuja nova versão entrou em vigor em maio de 2025, com o objetivo de reduzir os problemas que afetam o bem-estar e a saúde mental das pessoas trabalhadoras.
Assim, a NR01 passou a incluir esse tipo de ameaça para garantir condições de trabalho melhores e o equilíbrio entre vida íntima e profissional. Ao mesmo tempo, o intuito é favorecer a criação de uma cultura e de um clima organizacional que priorizem a saúde e a segurança laboral.
Ainda que seja bastante benéfico para quem atua na empresa, também traz vantagens para as organizações. Entre os aspectos positivos estão a melhora na retenção de talentos, o aumento da satisfação e do engajamento e a redução do absenteísmo.
O que é um inventário de avaliação psicossocial?
Um inventário de avaliação psicossocial é uma ferramenta utilizada para analisar a saúde mental e o bem-estar das pessoas que trabalham em uma empresa. O teste avalia diversas dimensões, como a psicológica e social, para descobrir os fatores que mais causam impactos negativos individuais e são, portanto, riscos a combater.
Esse processo envolve a mensuração de dimensões sociais, como aspectos familiares, qualidade de vida, saúde e bem-estar, além do relacionamento. O propósito é entender como ocorre a interação de tais critérios com o ambiente laboral, características e condições laborais.
Diferentemente de outras formas de análise, como a avaliação de desempenho, esse instrumento não se concentra apenas em resultados tangíveis ou habilidades técnicas. Também busca compreender as dinâmicas atreladas às interações sociais, aos aspectos emocionais e à atividade, por exemplo.
Portanto, promove uma análise aprofundada dos fatores que afetam a pessoa empregada e se vinculam ao trabalho e ao ambiente laboral.
Confira: Avaliação comportamental x avaliação psicossocial: qual a diferença?
Quais são os benefícios do inventário de avaliação psicossocial?
Os benefícios do inventário de avaliação psicossocial são variados e abrangem a empresa e quem trabalha no local. As principais vantagens são:
- a liderança compreende melhor o perfil das pessoas trabalhadoras, suas motivações, pontos fortes e áreas de desenvolvimento;
- a ferramenta ajuda a identificar possíveis problemas de saúde emocional, como estresse, ansiedade e depressão;
- há a promoção do autoconhecimento e do desenvolvimento pessoal de profissionais.
Com essas informações, é possível criar estratégias mais eficazes para aprimorar o desempenho individual e coletivo. Essas medidas servem como uma intervenção precoce e direcionada para garantir o bem-estar da equipe.
Ao mesmo tempo, esse processo permite que os talentos conheçam melhor suas próprias características e competências. Como resultado, podem se tornar mais autônomos e engajados em suas atividades.
Como funciona o inventário de avaliação psicossocial?
O processo de aplicação do inventário de avaliação psicossocial varia conforme os objetivos e necessidades da empresa. Geralmente, envolve a aplicação de questionários e testes preenchidos pelas pessoas analisadas. Também pode incluir entrevistas individuais ou em grupo, observações comportamentais e análise de dados de outras fontes.
Nesse último quesito, vale a pena destacar que a coleta das informações pode vir do feedback de colegas e supervisores, por exemplo. Já os formulários podem abordar uma ampla gama de temas, desde habilidades sociais e competências emocionais até questões relacionadas ao bem-estar e à qualidade de vida.
De toda forma, o processo deve incluir algumas etapas para abranger todas as dimensões e garantir uma análise holística. Os principais aspectos avaliados são:
- competências e exigências cognitivas e emocionais;
- condições e estrutura laboral;
- identidade das pessoas com a organização e seu comprometimento;
- relações de profissionais com família e amigos, além de colegas da empresa.
A partir dos resultados obtidos, você cria ações preventivas e corretivas para melhorar a qualidade de vida no trabalho. Por exemplo, se você identificar que certa equipe faz muitas horas extras, precisa implementar medidas que reduzam a sobrecarga, como a redistribuição das funções ou novas contratações.
Aproveite para ler também: Quando a avaliação psicossocial é obrigatória?
Como aplicar a avaliação psicossocial nas empresas?
A aplicação da avaliação psicossocial deve seguir as regras da NR01. Portanto, você pode apresentar o inventário de forma periódica ou utilizá-lo apenas em momentos específicos, como no processo de seleção de novos talentos ou em situações de mudança organizacional. De todo modo, é fundamental ter um processo estruturado.
Ainda é importante contar com profissionais capacitados para a interpretação dos resultados e condução de processos de feedback e acompanhamento. Dessa forma, é possível usar os dados obtidos de maneira ética e responsável, com uma contribuição verdadeira para o desenvolvimento e o bem-estar dos talentos da empresa.
Ao investir na ferramenta, as empresas podem colher inúmeros benefícios, desde o fortalecimento das relações entre as pessoas até a melhoria da produtividade e da satisfação no trabalho. É um instrumento que, sem dúvida, contribui para a construção de um ambiente de trabalho mais saudável, produtivo e acolhedor.
Quando fazer a avaliação psicossocial?
Você deve fazer a avaliação psicossocial no momento da contratação ou em situações específicas, como em casos de retorno ao trabalho, demissão, mudança de função ou exames periódicos. De toda forma, a NR01 atualizada determina que a análise de riscos esteja presente na gestão de Segurança e Saúde no Trabalho.
Com a detecção dos problemas relativos à saúde mental, deve-se implementar planos de ação para a correção ou prevenção. A partir de então, o monitoramento deve ser contínuo. Portanto, vale a pena definir um cronograma para saber quando fazer a avaliação psicossocial.
O Inventário Psicossocial da Mapa
A avaliação psicossocial compreende aspectos do perfil da pessoa trabalhadora e foca as interações entre diversas dimensões em interface com suas relações sociais. Com essas características, é importante contar com profissionais que atuarão em áreas com a presença de possíveis riscos psicossociais, conforme as normas regulamentadoras (NRs).
A Mapa criou uma ferramenta que identifica e monitora os fatores individuais e relativos à organização, ao trabalho e às interações sociais. No total, são 32 dimensões administradas por meio de um gerenciador exclusivo.
Para a Mapa, a aplicação da avaliação psicossocial poderá abranger toda a organização para contribuir de forma efetiva para a prevenção de acidentes de trabalho e manutenção da saúde e qualidade de vida de quem trabalha na empresa.
A partir dos dados oferecidos por essa metodologia, é possível identificar aspectos emocionais e do ambiente organizacional e social que podem potencializar e desencadear o adoecimento mental. Você também descobre estratégias que aumentam a satisfação no trabalho.
Dimensões analisadas pelo inventário
O inventário psicossocial da Mapa tem o objetivo de avaliar a pessoa por meio de diferentes dimensões sociais. Assim, é possível determinar se esses fatores têm um impacto na saúde emocional e na capacidade de execução da função. A seguir, confira as dimensões analisadas.
Saúde e bem-estar
A avaliação envolve a identificação de fatores relacionados à saúde física e mental que podem influenciar o desempenho no trabalho. O objetivo é reconhecer condições que possam impactar positiva ou negativamente a capacidade profissional de realização das tarefas e responsabilidades.
Identidade
Analisa a relação entre o envolvimento da pessoa com sua profissão e suas aspirações e expectativas com a empresa ou instituição em que trabalha.
Relações com grupos sociais externos
Aqui, o foco é como a vida familiar e a rotina de trabalho podem se sobrepor de forma negativa. Assim, identifica desafios que surgem quando as responsabilidades domésticas impactam negativamente o desempenho profissional e vice-versa. O propósito é compreender a dinâmica entre essas duas esferas da vida.
Relações interpessoais com grupos internos
Analisa as experiências no ambiente de trabalho entre pessoas de diferentes níveis hierárquicos e contextos organizacionais. A avaliação considera as percepções e interações de profissionais de diversos cargos, departamentos e posições na empresa. Como consequência, busca compreender a dinâmica e as relações no local de atuação.
Competências emocionais e cognitivas
Abrange a dinâmica de cuidado e atenção mútuos entre a pessoa e a organização. A investigação avalia as ações e atitudes de ambas as partes para compreender o relacionamento.
Condições e estrutura de trabalho
Foca as condições e dinâmicas laborais e se impactam ou não a saúde emocional das equipes e a ligação com o trabalho.
Além das dimensões analisadas, o inventário psicossocial da Mapa ainda traz vários benefícios. Veja as principais vantagens:
- é uma ferramenta online;
- otimiza as avaliações, com potencial de aplicação tanto no processo admissional quanto nos exames periódicos necessários na empresa;
- ajuda na prevenção de riscos psicossociais;
- contribui para evitar o adoecimento emocional;
- oferece dados preditivos para a tomada de decisões estratégicas com foco na saúde e bem-estar das pessoas trabalhadoras;
- permite a integração de resultados com o Mapa Personalidade para fazer uma avaliação em sua totalidade;
- favorece a avaliação de aspectos individuais, mas também da condição de trabalho da organização em único instrumento.
Assim, você conta com uma ferramenta completa para aplicar o inventário de avaliação psicossocial e ter dados precisos e relevantes sobre as condições laborais na sua empresa. A consequência é um ambiente de trabalho mais produtivo e que cumpre todas as diretrizes da NR01, benefícios que se traduzem em vantagem competitiva para o seu negócio.
E agora, quer ver mais detalhes sobre o inventário psicossocial da Mapa? Acesse a página do produto e confira por que vale a pena implementar a nossa ferramenta para identificar e monitorar os fatores de risco, descobrir aspectos nocivos e cumprir as normas de segurança. Confira as informações e aproveite!