O que é segurança comportamental? 5 pilares para implementar

Promover a segurança comportamental no espaço de trabalho é um dever de toda empresa. Afinal, neste ambiente, o bem-estar e a integridade física e emocional dos trabalhadores são sua responsabilidade.

Contudo, as companhias nem sempre priorizam o tema, o que coloca os empregados em risco e pode gerar consequências financeiras e legais para a organização.

De acordo com dados do Observatório de Segurança e Saúde no Trabalho, no Brasil, ocorre uma notificação de acidente laboral a cada 51 segundos, e a cada 3h47m, morre um trabalhador. Ou seja, uma média de 70 acidentes por hora e 7 óbitos por dia, o que soma mais de 25 mil vidas perdidas nos últimos 10 anos.

Segundo a Justiça do Trabalho, essas ocorrências geram um prejuízo financeiro de R$ 13 bilhões por ano em valores pagos pelo INSS, além de 46 mil dias de trabalho perdidos em razão de afastamentos previdenciários.

Esses dados revelam uma realidade alarmante, e para o procurador-geral do trabalho, José de Lima Ramos Pereira, esses acidentes não acontecem por acaso:

“Na maioria das vezes, ocorrem por descaso de quem tem o dever de oferecer equipamento melhor, orientação e um ambiente seguro, e não o fazem”.

Diante deste cenário e para te ajudar a repensar o papel da sua companhia em relação aos trabalhadores, explicamos neste conteúdo o que é segurança comportamental e quais os objetivos, pilares e benefícios dessa prática.

O que é segurança comportamental?

Segurança comportamental é um conjunto de práticas que visam reduzir comportamentos de risco no trabalho, a fim de promover um ambiente laboral seguro e preservar a integridade física e emocional dos profissionais. Para tanto, envolve ações focadas na conscientização e mudança de atitude dos empregados.

De modo geral, as principais causas de acidentes de trabalho incluem:

• comportamentos de risco;
• desrespeito às normas de segurança;
• imprudência;
• falta de fiscalização e suporte por parte da empresa;
• erro ou falha humana.

Logo, é importante adotar medidas que reforcem as orientações sobre comportamento seguro e o cumprimento das Normas Regulamentadoras (NRs).

• Leia também — Doença do trabalho x doença profissional: saiba as diferenças.

Qual é o objetivo da segurança comportamental?

O objetivo dos programas de saúde e segurança comportamental é diminuir ou eliminar comportamentos de risco no ambiente de trabalho. Em outras palavras, a ideia é promover uma cultura de segurança e acidente zero. Logo, é crucial que tanto a empresa quanto os empregados participem ativamente do processo.

Para tanto, envolve a implementação de ações focadas na redução da exposição a esses riscos, bem como a adoção de estratégias de prevenção, como:

• uso de equipamentos de proteção individual (EPIs): mais do que fornecer, é importante orientar os trabalhadores sobre o uso adequado de EPIs, como capacetes, luvas e óculos de proteção, por exemplo;
• conscientização: promover palestras e orientações sobre segurança e conscientizar os empregados sobre os riscos inerentes ao trabalho;
• treinamentos de segurança: realizar capacitações com foco em orientar os profissionais para identificar e evitar riscos;
• implementação de procedimentos de segurança: elaborar e monitorar o cumprimento de normas e procedimentos para realizar as atividades de forma segura;
• monitoramento: promover o acompanhamento constante, a fim de reforçar o cumprimento das normas, bem como identificar e corrigir possíveis riscos.

Ademais, os programas de saúde e segurança comportamental devem sensibilizar os líderes sobre a importância do seu papel enquanto formadores de opinião na empresa. Desse modo, podem contribuir para a percepção dos riscos por parte dos trabalhadores e estimular uma cultura organizacional de prevenção.

Quais são os 5 pilares da segurança comportamental?

Para fortalecer a cultura de segurança no trabalho, é importante saber quais são os 5 pilares da segurança comportamental. Os fundamentos são:

1. análise do ambiente: cuja função é levantar fatores e comportamentos de risco, para definir diretrizes que embasem orientações específicas;
2. conscientização e sensibilização: com foco em informar os trabalhadores sobre os riscos inerentes ao trabalho e incentivar sua colaboração;
3. apoio das lideranças: que desempenham um papel essencial no processo, ao inspirar e servir de exemplo para os demais trabalhadores;
4. propriedade e comprometimento: visa mostrar aos empregados que eles também têm responsabilidade pela segurança no ambiente de trabalho;
5. feedback: ferramenta estratégica, que a empresa pode usar para reforçar o comportamento seguro e fomentar o compromisso com o processo de melhoria contínua.

Ao desenvolver esses pilares, além de promover um ambiente de trabalho seguro, a empresa tem acesso a diversas vantagens, conforme mencionamos a seguir.

5 benefícios da segurança comportamental para as empresas

A construção de um ambiente seguro e saudável contribui em larga escala para o sucesso empresarial em longo prazo. Nesse sentido, os benefícios da segurança comportamental incluem:

1. Aumento do nível de conscientização dos profissionais

Cientes dos riscos presentes no ambiente laboral, os trabalhadores compreendem a importância das medidas de segurança.

2. Promoção de uma cultura de prevenção

Incentiva a adoção de comportamentos seguros por parte dos empregados, a fim de minimizar riscos e prevenir acidentes.

3. Diminuição da ocorrência de acidentes de trabalho

Ao eliminar os comportamentos imprudentes e implementar práticas seguras, a incidência de erros e falhas diminui, o que resulta em menos acidentes de trabalho.

4. Redução do número de afastamentos

Um ambiente seguro é menos propenso a acidentes e ao desenvolvimento de doenças ocupacionais, o que significa menos casos de afastamentos.

5. Aumento da produtividade

Trabalhadores que se sentem seguros tendem a se mostrar mais produtivos e eficientes, o que contribui diretamente para os resultados da empresa.

• Leia também — A importância da saúde mental: relação entre bem-estar psicológico e segurança no trabalho.

Como saber se estou no caminho certo para implementar uma cultura de segurança?

Uma cultura de segurança envolve um conjunto de elementos, como valores, práticas e comportamentos direcionados para a promoção de um ambiente seguro e saudável. Não obstante, sua implementação requer a participação e compromisso de todos os agentes, isto é, dos trabalhadores à liderança.

Contudo, cabe à organização tomar a iniciativa, a partir de análises e intervenções, para promover as mudanças necessárias em um processo de melhoria contínua.

Por exemplo, o gestor fornece feedback constante para avaliar o comportamento seguro e compreender os motivos da ocorrência de ações de risco? A empresa incentiva a participação da equipe para que todos evoluam juntos? Há uma análise recorrente para a melhoria das regras? A liderança está aberta ao diálogo?

Esses são apenas exemplos de questionamentos que servem de ponto de partida para análises mais aprofundadas.

Como a Mapa pode ajudar na promoção da segurança comportamental?

Implementar a segurança comportamental é um desafio diário para toda empresa. Todavia, e conforme explicamos, com intervenções direcionadas, é possível promover comportamentos seguros e, assim, mitigar riscos e reduzir o número de acidentes.

Contudo, uma análise aprofundada requer uma ferramenta à altura, e é aí que entra o Inventário Psicossocial da Mapa, um instrumento cientificamente validado, que atende às NRs do Ministério do Trabalho e Emprego.

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