Como a Matriz de Risco Psicossocial integra RH e SST na prática

Durante décadas, Recursos Humanos (RH) e Saúde e Segurança do Trabalho (SST) seguiram caminhos paralelos dentro das organizações. Enquanto o RH cuidava de clima, engajamento, benefícios e relações de trabalho, o SST focava em normas regulamentadoras, prevenção de acidentes e riscos ocupacionais.

Na prática, porém, os problemas sempre foram os mesmos: saúde, segurança e bem-estar do trabalhador. A dificuldade estava em como falar a mesma língua.

É justamente nesse ponto que a Matriz de Risco Psicossocial da Mapa HDS revoluciona a gestão: ela cria uma base comum de dados que permite que RH e SST enxerguem juntos os riscos invisíveis, priorizem ações e integrem esforços.

Por que RH e SST precisam atuar de forma integrada

1. Riscos psicossociais não são apenas de saúde mental

Eles afetam:

Absenteísmo (RH mede impacto em produtividade).
Afastamentos previdenciários (SST precisa registrar no PGR e laudos).
Clima organizacional e turnover (RH acompanha engajamento).
Passivos trabalhistas e perícias (SST responde em auditorias).

Ou seja, cada área tem uma parte da fotografia. Sem integração, a empresa não vê o quadro completo.

2. A legislação exige corresponsabilidade

NR-1 (PGR) → prevê inventário de riscos e plano de ação.
NR-17 → inclui fatores psicossociais.
ISO 45003 → recomenda que liderança, RH e SST atuem em conjunto na gestão psicossocial.

3. O impacto financeiro é compartilhado

O RH lida com custos de rotatividade, desengajamento e clima.
O SST lida com afastamentos, CATs, ações trabalhistas e multas.
👉 Mas os custos são da empresa como um todo.

Por que a integração ainda não acontece em muitas empresas

Mesmo com a legislação e as evidências, a prática mostra desafios:

Falta de linguagem comum → o RH fala em engajamento, o SST em conformidade.
Dados dispersos → RH mede clima e saúde mental em pesquisas; SST mede riscos em PPRA, PGR e laudos.
Prioridades distintas → RH foca em cultura e pessoas, SST em normas e auditorias.
Falta de ferramenta integradora → relatórios são longos, técnicos e pouco visuais, dificultando decisões conjuntas.

Resultado: riscos psicossociais são avaliados de forma fragmentada, sem um plano de ação unificado.

A solução: a Matriz de Risco Psicossocial da Mapa HDS

A Matriz de Risco Psicossocial resolve esse impasse criando uma plataforma comum de análise, com relatórios claros e classificação visual dos riscos.

Ela organiza fatores psicossociais em probabilidade x severidade, gerando:

Relatórios exportáveis em PDF (úteis para SST em auditorias).
Gráficos de calor e classificações visuais (úteis para RH apresentar a líderes e comitês).
Planos de ação sugeridos (curto, médio e longo prazo, úteis para ambos).
Histórico comparativo (RH e SST podem acompanhar evolução ao longo dos anos).

Assim, RH e SST falam a mesma língua: dados objetivos.

Como funciona a integração na prática

Passo 1: Inventário Psicossocial

RH aplica o questionário entre trabalhadores.
SST garante metodologia validada e registro no PGR.

Passo 2: Organização em matriz

A ferramenta cruza probabilidade x severidade.
Relatórios saem com classificação objetiva (aceitável → intolerável).

Passo 3: Planos de ação compartilhados

Curto prazo: ações emergenciais (RH → apoio psicológico; SST → registro em plano de controle).
Médio prazo: mudanças organizacionais (RH → gestão de pessoas; SST → ergonomia organizacional).
Longo prazo: políticas preventivas (RH → cultura de bem-estar; SST → integração no PGR).

Passo 4: Evidência para auditorias e relatórios internos

SST usa relatórios como evidência em auditorias trabalhistas.
RH apresenta dados em reuniões de diretoria e relatórios de ESG.

Isso cria um ciclo único de prevenção, onde cada área contribui com sua expertise, mas de forma coordenada.

Confira: Fatores psicossociais no trabalho: como a Matriz de Risco Psicossocial ajuda a identificá-los

Exemplo prático da matriz integrando RH e SST

Relatório simulado de uma empresa:

Saúde Emocional e Bem-estar → Escore 20 (Crítico).
Exigências Laborais → Escore 16 (Crítico).
Identificação Laboral → Escore 6 (Moderado).

Integração prática:

RH: aciona acolhimento psicológico e ajusta políticas de valorização.
SST: registra os riscos críticos no PGR, cria plano de monitoramento e comprova evidência em auditorias.
Ambos: revisam juntos a carga de trabalho e alinham ações de curto e médio prazo.

Benefícios da integração via Matriz

Para a empresa

✔ Cumprimento da NR-1 e ISO 45003.
✔ Redução de passivos e afastamentos.
✔ Governança corporativa mais sólida.

Para o RH

✔ Dados objetivos para justificar ações de saúde mental.
✔ Apoio técnico para fundamentar programas de engajamento.
✔ Integração com metas de ESG e employer branding.

Para o SST

✔ Relatórios prontos para auditorias e fiscalizações.
✔ Evidência prática do PGR e da gestão de riscos psicossociais.
✔ Apoio do RH para implementar medidas preventivas.

Impacto financeiro da integração

De acordo com a OMS, cada US$ 1 investido em prevenção de saúde mental gera retorno de US$ 4 em produtividade.

No Brasil:

Transtornos mentais já são a 3ª maior causa de afastamento previdenciário.
O custo anual para empresas com absenteísmo e afastamentos por saúde mental ultrapassa R$ 14 bilhões (Fiocruz).

RH e SST, quando integrados via matriz, reduzem afastamentos, passivos e melhoram engajamento — impacto direto no caixa.

FAQ – Integração de RH e SST com a Matriz de risco psicossocial

1. A matriz substitui o trabalho do RH ou do SST?
Não. Ela é a ferramenta que organiza dados e permite atuação conjunta.

2. O relatório é aceito em auditorias?
Sim. Ele é exportável em PDF e serve como evidência prática para o PGR.

3. O RH precisa de conhecimento técnico em SST para usar a matriz?
Não. O relatório é visual e intuitivo, mas pode ser aprofundado tecnicamente para o SST.

4. Como os planos de ação são divididos entre áreas?
RH atua no cuidado e cultura; SST no registro técnico e plano de controle. Ambos compartilham responsabilidades.

5. Pequenas empresas também podem usar?
Sim. A matriz é escalável e funciona em qualquer porte de organização.

A força da integração

O futuro da saúde e segurança no trabalho não está em áreas isoladas, mas em colaboração real.
A Matriz de Risco Psicossocial da Mapa HDS é o elo que faltava para que RH e SST:
✔ falem a mesma língua;
✔ compartilhem dados confiáveis;
✔ ajam com corresponsabilidade;
✔ transformem riscos invisíveis em estratégias visíveis.

Mais do que uma exigência legal, a integração é um diferencial competitivo, que protege pessoas, reduz custos e fortalece a imagem institucional da empresa.

A NR-1 pede. A ISO 45003 reforça. O mercado exige.
E a Mapa HDS entrega.

Transforme avaliação em prevenção com a Matriz de Risco Psicossocial.

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