
O que é Escala Likert e como aplicá-la na sua empresa?
Uma forma de entender melhor o que é a escala Likert é explicar o seu conceito e o seu uso empresarial. Basicamente, é uma técnica de pesquisa que permite medir as opiniões e preferências dos consumidores. Por meio de uma série de afirmações e opções de resposta, é possível avaliar